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Perguntas frequentes

  • Quais são os tipos de certificados digitais disponíveis?

    Oferecemos uma variedade de certificados digitais, incluindo e-CPF, e-CNPJ, NF-e, SSL, entre outros. Cada tipo de certificado atende a diferentes necessidades e aplicações.

  • Como posso renovar meu certificado digital?

    A renovação do certificado digital pode ser feita através do nosso site ou entrando em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudá-lo em todo o processo.

  • Quanto tempo leva para emitir um certificado digital?

    O tempo de emissão pode variar dependendo do tipo de certificado e do processo de validação. No entanto, nos esforçamos para emitir seu certificado o mais rápido possível, sem comprometer a segurança.

  • Quais são os requisitos para obter um certificado digital?

    Os requisitos para obter um certificado digital podem variar dependendo do tipo de certificado e da legislação local. Geralmente, você precisará fornecer documentos de identificação e passar por um processo de validação presencial em um dos nossos postos de atendimento.

  • O certificado digital tem validade?

    Sim, todos os certificados digitais têm uma data de validade, após a qual eles expiram. É importante ficar atento à data de expiração do seu certificado e renová-lo antes do prazo para evitar interrupções nos seus serviços online.

  • Posso usar meu certificado digital para assinar documentos eletrônicos?

    Sim, uma das principais funcionalidades do certificado digital é a capacidade de assinar documentos eletrônicos de forma legalmente vinculativa, garantindo a autenticidade e integridade das suas transações online.

  • Posso usar meu certificado digital em mais de um dispositivo?

    Sim, os certificados digitais podem ser armazenados e utilizados em diferentes dispositivos, desde que você tenha acesso aos mecanismos de segurança necessários, como tokens ou smart cards, para proteger suas chaves privadas.

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